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CALMAQ VENTAS Y SERVICIOS INDUSTRIALES S.R.L.
Términos y Condiciones de Uso
http://gv-servicios.com.ar/es/
I. CONOCIMIENTO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y ACEPTACIÓN
1.1. Este sitio web pertenece a CALMAQ VENTAS Y SERVICIOS INDUSTRIALES S.R.L. sociedad de responsabilidad limitada regularmente constituida bajo las leyes de la República Argentina, CUIT N° 30-71457777-4, correo electrónico [email protected], y con domicilio social en calle José María Moreno Nº730 de la Ciudad de Comodoro Rivadavia, CP 9000, Provincia de Chubut, Argentina.
1.2. Los siguientes Términos y Condiciones de Uso se aplicarán a la navegación en el sitio web http://gv-servicios.com.ar/es/ (en adelante el “Sitio”) y a los productos y/o servicios ofrecidos en el mismo, salvo que los servicios ofrecidos se encuentren sujetos a las disposiciones específicas de contratación, los cuales serán oportunamente proporcionadas por CALMAQ S.R.L. por parte de personas humanas o jurídicas que por cualquier razón acceda y/o utilice el Sitio (en adelante el “Usuario” y/o los “Usuarios”), cuya aceptación constituirá al presente en un contrato válido y ejecutable, el que se mantendrá vigente hasta la terminación en las condiciones aquí establecidas.
1.3. La utilización del Sitio sólo puede hacerse por personas que tengan capacidad legal para contratar, conforme lo establecido en la legislación vigente. No podrá utilizar el Sitio la persona que no tenga dicha capacidad. En el caso que una persona humana utilice el Sitio en representación de una persona jurídica, declara que se encuentra facultada para ejercer la representación legal de la persona jurídica y comprometerla de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones de Uso. En el supuesto de que el Usuario no reúna los requisitos mencionados, no deberá continuar utilizando el Sitio.
1.4. La Política de Privacidad y Protección de Datos se encuentra disponible en https://gvserviciosshop.com.ar/politica-de-privacidad-y-proteccion-de-datos/ y forma parte integrante de los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso.
1.5. Toda persona que acceda, utilice y navegue por el Sitio se entenderá que ha aceptado plenamente y sin reservas estos Términos y Condiciones de Uso y la Política de Privacidad y Protección de Datos, los cuales son vinculantes y obligatorios para todos los Usuarios, aplicándose a las actividades realizadas por el Usuario en el Sitio.
En el caso de que el Usuario no este de acuerdo con los Términos y Condiciones de Uso, deberá abstenerse de ingresar y/o utilizar el Sitio y/o realizar compras de los productos que sean ofrecidos a través de este.
II. USO DEL SITIO
2.1. Uso del sitio. El Sitio se encuentra a disposición de los Usuarios para que éstos puedan acceder de forma virtual a los productos que se ofrecen. El Usuario se compromete a utilizar el Sitio de conformidad con la ley, estos Términos y Condiciones de Uso, así como con la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas, la legislación vigente aplicable y el orden público. El Usuario se obliga a abstenerse de utilizar el Sitio con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en estos Términos y Condiciones de Uso, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio o impedir la normal utilización del Sitio por parte de otros Usuarios.
2.2. Compras a través del Sitio. El Usuario podrá navegar por el Sitio en busca de los productos que desee adquirir. Una vez elegido el producto, podrá agregarlo al carrito de compras seleccionando la opción comprar y verá en su carrito de compras el/los artículo/s que ha seleccionado, pudiendo modificar la cantidad o eliminar los que desee, así como también finalizar su compra en dicho momento o continuar comprando a través del Sitio. El Usuario debe tener en cuenta que no podrá incluir en un mismo carrito de compras productos que cuenten al momento de su selección con promociones distintas o combinar promociones sobre un mismo producto. El Usuario debe tener presente que el Sitio podrá limitar la cantidad de productos agregados a un carrito de compras, estableciendo máximos por cantidad de productos, volumen de estos, peso o precios.
2.3. Publicaciones de los productos. Se informa a los Usuarios que las imágenes incluidas en el Sitio son a modo ilustrativo y que las especificaciones técnicas y descripciones son lo más aproximadas posibles y están sujetas a cambios por errores involuntarios o imprecisiones, sin previo aviso, pudiendo a su vez variar las características técnicas de los productos adquiridos.
2.4. Confirmación de la compra. La venta de cualquiera de los productos publicados en el Sitio se encuentra sujeta a la disponibilidad de stock del producto que se desee adquirir, a la aprobación de identidad del Usuario, y a la imputación correcta de la tarjeta de crédito o débito o valores transferidos por otros medios que pudiera permitir el Sitio. Toda compra efectuada por el Usuario supone la aprobación expresa de los presentes Términos y Condiciones de Uso. Se hace saber a los Usuarios que por cuestiones técnicas y de actualización del Sitio puede ocurrir que un producto se muestre con stock disponible y le permita realizar la compra, y que luego deba ser anulada por CALMAQ VENTAS Y SERVICIOS INDUSTRIALES S.R.L. por falta de stock. En este caso el Usuario será notificado telefónicamente y/o al correo electrónico ingresado.
2.5. Precio de los productos. Los precios de los productos publicados en el Sitio podrán no coincidir con los ofrecidos en el local de CALMAQ VENTAS Y SERVICIOS INDUSTRIALES S.R.L Los precios del Sitio y los planes de financiación para los productos ofrecidos, son válidos exclusivamente para la compra efectuada a través del Sitio. CALMAQ VENTAS Y SERVICIOS INDUSTRIALES S.R.L. no es y no se hace responsable por los reintegros que deban efectuar los bancos emisores de tarjetas de crédito o débito respecto de promociones realizadas por éstos, siendo dichas entidades emisoras las únicas responsables de efectivizar en tiempo y forma el reintegro correspondiente.
2.6. Finalización de la compra. Para finalizar la compra de productos ofrecidos a través del Sitio, el Usuario deberá completar con datos personales. Es obligación exclusiva del Usuario poner en conocimiento de CALMAQ VENTAS Y SERVICIOS INDUSTRIALES S.R.L. cualquier modificación y/o actualización de los datos personales que hayan sido suministrados, siendo exclusivamente responsable por cualquier gasto y/o daño y/o perjuicio que el incumplimiento de esta obligación ocasione a CALMAQ VENTAS Y SERVICIOS INDUSTRIALES S.R.L
2.7. Facturación. El Usuario deberá ingresar los datos solicitados por el Sitio para la facturación, los cuales deberán coincidir con los datos del titular de la tarjeta con la que se va a realizar la transacción. CALMAQ VENTAS Y SERVICIOS INDUSTRIALES S.R.L podrá, en el caso que sea necesario, contactar al Usuario vía telefónica para realizar una validación de datos, debiendo tener la línea base en Argentina.
2.8. Modalidad de entrega. El Usuario podrá seleccionar entre dos modalidades de entrega: 1) Retiro en sucursal o 2) Entrega a domicilio. El retiro en sucursal es sin costo adicional. La entrega a domicilio tiene un costo a cargo de Usuario, dentro del ejido de Comodoro Rivadavia, cuyo monto depende de la cantidad y/o tamaño de los productos adquiridos. Si el lugar de entrega estuviera fuera del ejido de Comodoro Rivadavia, la entrega a domicilio tiene un costo adicional a cargo del Usuario, que será abonado al momento de recibir el producto. La empresa se pondrá en contacto con el cliente a los fines de informar los costos adicionales.
2.8.1. Entrega a domicilio. En el caso de entrega a domicilio, el Usuario deberá informar la dirección de entrega del producto seleccionado y proporcionar un teléfono de contacto. Las entregas se realizan dos días a la semana, sujeto a confirmación por parte del Vendedor. Los días y horarios de entrega de los productos, están sujetas a las disposiciones en particular de la empresa que los realice. Los domingos y días feriados no se realizarán entregas, por lo tanto, para los plazos otorgados se deberá tener en cuenta solo días hábiles.
2.8.2. Retiro en sucursal. En caso de seleccionar Retiro en Sucursal, el Usuario podrá optar por retirar el producto en el local de CALMAQ VENTAS Y SERVICIOS INDUSTRIALES S.R.L ubicado en José María Moreno 730 km3 de la ciudad de Comodoro Rivadavia, Provincia de Chubut, Argentina. Se le informará al Usuario por mail o WhatsApp el plazo a partir de cuando puede retirar el producto en sucursal. Para retirar el producto, el Usuario deberá presentar el comprobante de la compra efectuada y DNI. En el caso de tratarse de una persona jurídica, se deberá acreditar la representación legal, o en su caso, poder general o especial o autorización a los fines de retirar el producto.
2.8.3. Recepción del producto. Se recomienda al Usuario revisar de forma previa que el producto entregado no tenga ralladuras o golpes como resultado del traslado o del almacenamiento, antes de firmar la conformidad de entrega. La firma de dicho comprobante o del remito en su caso, implicará que el Usuario ha prestado conformidad con el producto entregado y su estado.
2.9. Forma de pago. Previo a finalizar la compra, el Usuario podrá seleccionar alguno de los métodos y modalidades de pago que el Sitio ofrece. La finalización del proceso de compra implicará por parte del Usuario la aceptación expresa de los productos adquiridos, el precio de estos, la modalidad de entrega seleccionada, el costo de envío correspondiente, así como la totalidad de los presentes Términos y Condiciones de Uso.
2.10. Medios de pago aceptados. Se informa a los Usuarios que los medios de pago aceptados para las operaciones realizadas se encuentran detalladas en el Sitio, de manera que pueda conocer de forma previa los medios de pago habilitados al efecto.
III. POLITICA DE CAMBIO Y DEVOLUCIÓN POR FALLAS O USO DE GARANTÍA
3.1. Para realizar un cambio o devolución el cliente deberá acercar el producto a la oficina del vendedor, sito en calle José María Moreno 730 km3 de la ciudad de Comodoro Rivadavia, Provincia de Chubut, Argentina. En el caso que la garantía la brinde un Servicio Técnico designado por el Fabricante, se deberá dirigir a dicho lugar.
3.2. Para hacer efectiva la vigencia de la garantía, deberá acreditarse: 1) factura de compra, 2) constancia de que el producto fue instalado por un personal matriculado, 3) entregar el producto con el packaging correspondiente, accesorios, manuales de uso, cables, y demás elementos que correspondiere.
3.3. El plazo de vigencia de la garantía es de 6 o 12 meses según el producto adquirido.
3.4. Las consultas que pudieran surgir por la compra podrán ser canalizadas a través del siguiente correo electrónico [email protected].
4.1. El Usuario reconoce y acepta que el Sitio, como todos sus contenidos, ya sea cualquier documentación, archivo, material, aplicación, diseño, ilustraciones, íconos, fotografías, videos, herramienta, código fuente o cualquier tipo de obra o idea son de propiedad de CALMAQ VENTAS Y SERVICIOS INDUSTRIALES S.R.L y/o de sus proveedores y/o licenciantes y tiene derecho a usarlo en virtud de licencias de uso otorgadas y se encuentran protegidos bajo las leyes aplicables de propiedad intelectual. Asimismo, quedan incluidas dentro del mismo reconocimiento las publicaciones, publicidades o información incorporadas al Sitio por anunciantes o terceras partes.
4.2. El acceso a este Sitio no confiere a nadie ninguna licencia respecto de cualquier derecho de propiedad intelectual de CALMAQ VENTAS Y SERVICIOS INDUSTRIALES S.R.L. o de cualquier tercero, salvo que conste con una autorización expresa. Los nombres, logotipos, marcas de diseño, eslóganes y todos los productos relacionados son las marcas comerciales o marcas de servicio de CALMAQ VENTAS Y SERVICIOS INDUSTRIALES S.R.L. Todas las demás marcas son propiedad de sus respectivos registrantes. No se concede ninguna licencia de marca registrada o marca de servicio en relación con los materiales contenidos en este Sitio. El acceso a este Sitio no autoriza a nadie a utilizar cualquier nombre, logotipo o marca de cualquier manera.
4.3. Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier forma, almacenamiento en cualquier forma, digitalización, puesta a disposición, traducción, adaptación, arreglo comunicación pública o cualquier otro tipo de acto por el cual el Usuario pueda servirse comercial o no comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente de cualquiera de los contenidos de las obras sujetas a los derechos descriptos anteriormente. El incumplimiento de lo señalado dará lugar al inicio de las acciones legales civiles y penales que correspondan.
4.4. En el caso que el Usuario considere que el Sitio viola o atenta de algún modo contra derechos de propiedad intelectual de terceros, deberá notificarlo a CALMAQ VENTAS Y SERVICIOS INDUSTRIALES S.R.L en la dirección indicada en los presentes Términos y Condiciones de Uso, acompañado de toda información y documentación necesaria que respalde lo expuesto.
V. RESTRICCIONES AL USO DEL SITIO WEB
Además de aceptar los Términos y Condiciones Generales de Uso expuestas en el presente, el Usuario asimismo se obliga a: a. No ocultar el origen de la información transmitida a través del Sitio; b. No proporcionar información falsa o conducente a error a través del Sitio; c. No utilizar ni acceder a los servicios, información, aplicaciones o software disponibles en el Sitio de formas prohibidas; d. No ingresar ni cargar en el Sitio información que contenga virus, caballos de Troya, gusanos, ni ningún otro programa informático cuyo objeto sea dañar, interceptar, expropiar o interferir sistemas; e. No ingresar ni cargar en el Sitio información que viole los derechos de propiedad intelectual de terceros; f. No utilizar información o contenidos publicados en el Sitio para destinarlos a un servicio que compita. El listado es una enunciación meramente ejemplificativa de las restricciones al uso del sitio de las cuales el Usuario se obliga.
VI. ENLACES
6.1. El Sitio podrá contener enlaces a Sitios y demás recursos de terceros, los cuales se ofrecen al Usuario sólo a efectos prácticos, sin implicar auspicio alguno del contenido de estos por parte de CALMAQ VENTAS Y SERVICIOS INDUSTRIALES S.R.L
6.2. CALMAQ VENTAS Y SERVICIOS INDUSTRIALES S.R.L. no efectúa manifestación ni declaración de garantía alguna en cuanto a la exactitud, precisión, funcionamiento o calidad de los contenidos, software, servicios o aplicaciones que se hallen en los Sitios enlazados y el acceso a éstos por parte del Usuario se hará por cuenta y riesgo de éste.
6.3. CALMAQ VENTAS Y SERVICIOS INDUSTRIALES S.R.L. no tiene responsabilidad alguna respecto de la disponibilidad de los Sitios enlazados ni del contenido o actividades de estos. Además, la utilización de dichos Sitios se encuentra sujeta a los términos y condiciones de uso que sean aplicables al caso, inclusive, entre otras normas, las políticas de privacidad correspondientes a tales sitios.
VII. CANCELACIÓN O SUSPENSIÓN DE USO
7.1. El Usuario acuerda que CALMAQ VENTAS Y SERVICIOS INDUSTRIALES S.R.L. podrá extinguir o suspender, a su exclusivo criterio, el derecho que le ha conferido en cuanto al uso del Sitio, pudiendo hacerlo en cualquier momento independientemente de que exista una razón para ello.
7.2. En el caso que proceda la extinción o cancelación, el Usuario deberá dejar de utilizar el Sitio y destruir las copias del contenido que haya realizado. Todo acceso al Sitio luego de haberse producido la extinción, suspensión o cancelación constituirá una infracción. El Usuario declara que CALMAQ S.R.L. no tendrá responsabilidad alguna ante aquél ni ante terceros derivada de la extinción o suspensión de su acceso al Sitio.
VIII. VIGENCIA Y MODIFICACIONES EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
8.1. Vigencia. Los Términos y Condiciones Generales de Uso entran en vigencia desde el momento en que el Usuario accede y/o navegue y/o haga uso del Sitio, de acuerdo con lo que se establezca en los presentes, y se mantendrán vigentes con todas las actualizaciones que se realicen al mismo, durante toda la relación entre el Usuario y CALMAQ VENTAS Y SERVICIOS INDUSTRIALES S.R.L
8.2. Modificaciones. CALMAQ VENTAS Y SERVICIOS INDUSTRIALES S.R.L. se reserva el derecho de modificar o sustituir cualquiera de los Términos y Condiciones de Uso, haciéndolos públicos en el Sitio. El uso continuado del Sitio después de la publicación de cualquier cambio a estos Términos y Condiciones de Uso, constituye la aceptación sin reservas y expresa por parte del Usuario a dichas modificaciones. Por consiguiente, el Usuario acepta que deberá revisar estos Términos y Condiciones de Uso, siempre que utilice el Sitio.
IX. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
9.1. Los presentes Términos y Condiciones de Uso se encuentran regidos, sin excepción, por las leyes de la República Argentina y serán interpretados de acuerdo con ellas.
9.2. Ante cualquier diferencia, desacuerdo o conflicto derivado de la interpretación, validez, alcance y/o aplicación de los presentes Términos y Condiciones de Uso, los Usuarios se comunicará con CALMAQ VENTAS Y SERVICIOS INDUSTRIALES S.R.L. de forma fehaciente, haciéndole llegar su reclamo, con la intención de que las partes arriben a un acuerdo.
9.3. En el caso de que no sea posible arribar a un acuerdo y con la finalidad de garantizar a los Usuarios el pleno acceso a la justicia, podrán elegir someter su reclamo ante: 1. Dirección General de Comercio Interior y Servicios (Defensa del Consumidor). El procedimiento ante este organismo es gratuito y no es necesario contar con patrocinio letrado. 2. Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Comodoro Rivadavia, Provincia de Chubut, Argentina con competencia en la materia.
9.4. Los Usuarios renuncian expresamente a cualquier otra jurisdicción y competencia que en virtud de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa pudiere corresponderles.
